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  • 疫情之下|零售商戶的自救策略有哪些?

  • 發布時間:2020-02-21 14:56:00 閱讀:345
  • 2020年新春注定不平凡,“新型冠狀病毒”疫情讓所有人措手不及,影響人們生活的各個方面。實體經濟也未逃脫疫情的沖擊,損失已然是事實。疫情當前,零售企業如何才能利用現有資源開展自救,盡快走出困境呢?

    面對疫情,實體門店可利用本地即時配送的優勢結合線上下單、引流等方式維持運營,統籌協調到店選購、隔離在家的顧客,實現線上線下相融合。同時賦能管理者,以實時數據完成對門店運營的掌控,根據數據及時調整決策。

    具體應該如何實施對實體零售門店的自救方案呢?我們以為零售商戶們提供多種數字化的運營方案,以幫助商戶們恢復門店的運營,變被動為主動。

    1. 一、無接觸式自助購物

    疫情當前,除了做好門店消毒衛生工作,最大程度減少人與人之間的接觸才能讓顧客有更多安全感。方象的自助收銀方案提供刷臉、自助收銀系統,顧客可自助完成購物結算工作,減少人員接觸,保障收銀員及顧客安全。支持安卓掛屏刷臉自助及蜻蜓、青蛙設備,無縫對接移動支付通道,顧客無需使用手機,刷臉即可支付。

    二、門店業務場景升級

    目前,到店的顧客大量減少,消費者更青睞線上的購物方式,實體門店可利用離本地消費者更近的優勢,升級門店業務場景,通過線上引流來維持運營。方象線上商城,可快速為商家搭建線上店鋪,實現線上下單,消費者線下自提或店家統一配送。讓門店充分利用其私有流量,在疫情期間訂單不減。

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    1. 二、實時數據分析,為管理者賦能

    門店銷售有周期,需及時掌握店內情況做出最優決策,抗疫期間不出門,如何及時了解門店的銷售及運營情況呢?基于微信的方象手機助手,可實時查詢各項門店信息,如銷售數據、異常分析、城市熱賣、會員行為分析、商品\部類\品牌\庫存分析、收款員對賬等,為老板決策提供實時的大數據支持,提高運營效率。

    疫情面前,實體門店要轉變運營思路,從“人、貨、場”三大要素出發,在特殊時期升級連鎖門店的數字化系統,利用線上線下的融合,快速開展運營工作,實現銷售增長。

    沒有一個冬天不會過去

    愿山河無恙人間皆安

    待到春暖花開時

    你我攜手,繁花與共!

    方象軟件時刻準備著,為廣大客戶提供最優服務!

    方象17年來致力于零售流通業信息化技術研究開發與推廣應用,擁有強大的技術和客戶服務體系,堅持不斷創新,引領行業發展。方象始終堅持以客戶中心,為客戶提供最優質的技術服務和支持,與客戶一起同成長、共發展。

     





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